Frequently Asked Questions

Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego produktu. Aby uzyskać informację o czasie realizacji, prosimy sprawdzić opis przy każdym produkcie. Poniżej znajdziesz ogólne informacje o czasie realizacji poszczególnych produktów:

    •  Kubki: wysyłka w 48 godzin
    •  Poduszki pluszowe: wysyłka w 48 godzin
    •  Poduszki z mikrofibry 40×40 nadruk w ramce: wysyłka w 48 godzin
    •  Poduszki z mikrofibry pełen nadruk: wysyłka w 5-8 dni
    •  Książki: wysyłka do 8 dni
    •  Worki: wysyłka w 48 godzin
    •  Karty memo: wysyłka w 4-5 dni
    •  Plakaty: wysyłka w 4-5 dni
    •  Śniadaniówki otwarte: wysyłka w 4-5 dni
    •  Śniadaniówki z pokrywką: wysyłka w 48 godzin
    •  Puzzle: wysyłka w 4-5 dni
    •  Produkty z własnym nadrukiem: wysyłka w 48 godzin

Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt z nami.

  • Możesz złożyć zamówienie poprzez naszą stronę internetową. Podczas procesu zamawiania będziesz mógł/a przesłać własne zdjęcie i dodatkowo wprowadzić swoje dane.
  • Tak, każdy produkt personalizowany wymaga przesłania zdjęcia przez kupującego. To zdjęcie zostanie umieszczone na zamówionym przedmiocie.
  • Wyjątek stanowią kubki  z imieniem – do realizacji tych kubków nie jest wymagane zdjęcie
  • Nie, nie wszystkie produkty zawierają imię. Możesz sprawdzić informacje o konkretnym produkcie na jego stronie.
  • Jeśli chcesz, by imię znajdowało się na produkcie poinformuj nas o tym podając imię w uwagach na końcowym etapie zamówienia
  • Tak, istnieje możliwość dodania własnego tekstu do wybranych produktów. W trakcie procesu zamawiania będziesz mógł/a dostosować tekst według własnych preferencji.
Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego. Po złożeniu zamówienia skontaktuj się z nami w celu ustalenia terminu odbioru.
  • Obecnie obsługujemy dostawy na terenie Polski. Jeśli masz specjalne życzenia co do dostawy, skontaktuj się z nami.
  • Jeśli nie możesz przesłać plików podczas zamawiania, możesz wysłać je mailem, podając swoje dane w treści wiadomości.
  • Anulowanie zamówienia jest możliwe przed rozpoczęciem procesu personalizacji. Po rozpoczęciu prac niestety nie możemy przyjąć anulacji.

Po zalogowaniu się na swoje konto na naszej stronie, będziesz mógł/a śledzić status zamówienia. Otrzymasz także powiadomienie e-mailowe na każdym etapie procesu.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami poprzez email: biuro@libroarti.pl lub telefonicznie/SMS 793794748. Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami!